CONDITIONS DE LIVRAISON
1. La livraison est effectuée par les services de messagerie ROHLIG SUUS et DPD dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la réception du paiement ou de l'information sur le choix de l'envoi contre-remboursement. Chaque produit est soigneusement emballé et sécurisé. Si l'adresse de livraison diffère de celle indiquée sur le site de la boutique, veuillez nous en informer immédiatement après avoir passé la commande.
2. Le client peut, lors de la commande, fournir des informations supplémentaires pour l'émission d'une facture TVA, comme dans le cas d'une entreprise : nom de l'entreprise, adresse, NIP, et dans le cas d'un consommateur : nom et prénom, adresse de résidence.
3. Un reçu de caisse ou une facture TVA est joint à l'envoi. Si le client souhaite recevoir une facture, il doit en informer la boutique lors de la commande.
4. Les commandes ne sont traitées que sur le territoire national. Les exceptions à cette règle sont faites après des accords individuels.
5. À la livraison, le client doit vérifier en présence du livreur que le colis ne présente pas de dommages ou de blessures dues au transport.
6. En cas de dommages ou de blessures du colis, de son incomplétude ou de divergences par rapport à la commande, le client doit en informer immédiatement le livreur afin de rédiger un rapport de dommage en double exemplaire, dont une copie est conservée par le client et l'autre par le livreur.
7. Le rapport de dommage contribuera à la bonne exécution de la procédure de réclamation.